Pedidos
Los pedidos realizados a través de nuestro sitio, una vez que son hechos, pasan por una comprobación. Al ocurrir esto, nos comunicaremos con usted para coordinar la entrega de su producto por correo electrónico o vía telefónica.
Despachos y Devoluciones
Los productos comprados serán enviados a la(s) dirección(es) indicadas en el proceso de compra o a la agencia de entrega de paquetes que haya sido indicada. Es responsabilidad del cliente o recepcionista revisar el contenido recibido. Una vez hecha la revisión y en caso de estar conforme debe firmar el documento tributario que lo acompaña (guía de despacho, boleta o factura). Esta firma se entiende como una recepción conforme de los productos. El recepcionista del producto debe ser mayor de edad. Si por cualquier motivo no existiera conformidad con la entrega, el cliente debe indicar de manera escrita el motivo del rechazo y comunicarse a confiteriasantiago@gmail.com o al 41 222 5747 para poder dar solución al problema.